何为管理的艺术性，所谓管理的艺术性就在于管理者用非强制手段促使被管理者心甘情愿的接受管理，出色的完成管理者交给的任务，要做到这一点必须了解被管理者“得不到满足的需求”是什么，针对需求然后采用各种激励措施进行激励，以降低管理成本，实现企业利润的最大化。
遍查管理学书籍，就会发现现代管理学专业术语中恐怕没有几个术语像领导的定义这样不统一，一位管理学家说，有多少管理学家为领导下定义，那么就会有多少个领导的定义。
“领导”从语言学角度来看既是名词又是动词，简简单单的两个字的影响过程是众人公认的，其中的差异性主要集中在两个方面：第一，领导是否应该是非强制性的(即向下属施加影响时不采用权威、奖励和惩罚方式)第二，领导与管理之间是否有区别。后一问题尤其成为近年的热点话题，很多专家在这方面有着不同的看法。
我个人认为作为一个好的领导首先要考虑的是，不用权利或者权威就可以使得被管理者服从自己的决定并形成条件反射，这才是一个优秀的管理者。举个例子，你养一只小狗，每当它在家里乱撒尿时，你就可以揍它，给它一种只有在屋子撒尿就会挨打的条件反射，然后你抱着它去厕所，告诉它应该在厕所撒尿，下次它要撒尿时如果去了厕所你就可以奖励它，使它形成只要去厕所撒尿主人就会奖励的条件反射，那么，小狗在屋子撒尿的事情就不会发生了，其实人也一样，管理者可以给自己员工中干的好的进行奖励，这种奖励不一定要是物质的，可以开一个表彰大会，表彰一下，这样的效果比物质奖励更能调动员工积极性，而且为企业节省了用于支付职工薪酬的成本，干的不好的进行惩罚，那么企业管理就会有条不紊，就到达了激励先进，鞭策后进的效果这就是所谓管理的艺术性。
有人会问领导者的权利是哪里来的？很久以前的古代帝王说的：君权是神授。后来卢梭、孟德斯鸠说的：领导的权利是契约赋予的，从现代管理学角度阐释，我认为领导的权利是组织赋予的，组织就是有着共同利益的人形成的联合体。对被管理者施加影响以及管理者单独或集体做出决定的权力是组织赋予的，可是，从影响的效果来看应是相互作用的，管理者和被管理者进行着一种良性的互动，所以为了施加影响，领导者本人也要在某种程度上受到下属的影响。
试图通过强制或惧怕来施加影响的领导者最终是失败的领导者。这种领导者总是在管理实践中会遇到问题的，科学的领导艺术是建立在领导者与被领导者平等的对话基础上的，有这种良性的沟通才能贯彻领导的意识。管理者的目的无非就是让被管理者用最小的成本出色的完成管理者的意图，而不是针对被管理者本身。
领导的这种彼此均享的观点含有一个重要的启示就是影响可分割与共享，而且实施管理的一方和接受管理的一方在某种条件下都能得益，实现双赢。
管理的科学性在于人事任命和选择的科学性上。我们考虑的是被管理者的能力，技能特点，人品和性格。根据这些特点分派被管理者需要完成的任务，所谓人尽其能，物尽其用就是在解释管理的科学性。
管理的科学性还体现在人事的培训上，技术和业务培训达到把潜在的资源开发成为可利用资源的科学性上，管理者要考虑企业需求的方向，然后再进行人员培训投资，这种风险性投资一定要考虑成本回收期，回收期过长可以放弃这种投资。
管理的科学性更体现在对员工的行为和态度进行评价，运用奖惩引导员工，运用激励的手段通过用奖金、工资、退休金、工作保障等手段强化员工的良好行为以及用低奖金或罚款、批评、处分、解雇等惩罚措施来否定和更正组织所不期望的行为这也是管理的科学性和艺术性重合的部分。
要从员工来到企业的那一刻起强化企业特有的文化氛围和潜规则，良好的组织文化是实施评价控制的保障。
现代管理思想认为，虽然组织工作的实质是要求劳动分工，但是，在计算专业化的最优程度时，除了考虑经济成本和效益之外，同时也应该考虑心理上的成本和效益。
曾经我在法国政府的管理顾问格兰丘纳斯的著作中看到她提出：在建立一种适当的控制幅度时，需要考虑的一个重要因素是管理人员与下属间可能发生的潜在的关系数，她认为上下级之间的关系有三类：（1）直接的单一关系；（2）直接的多数关系；（3）交叉的关系。这样就形成了六种相互作用的关系。她把这种上级与下级之间这几种相互的关系归纳成一个数学公式，以n代表下属人数，则各类关系的总数为C=n[(2?－?/2)＋n－1]其中C——可能存在的联系总数；n——直接向一位管理者汇报的下属数。
我们今天研究管理的科学性与艺术性，就是为了降低企业管理成本，做到管理的科学化，人性化。企业是国家经济实体的细胞只有搞好每一个细胞，国家这个庞大的经济机体才能更好的运行，我们才会有美好的未来。
