一天下班后，我和同事小张就近走进一超市。适逢年关将近，商品琳琅满目，购物的顾客熙熙攘攘，我们像凑热闹一样漫无目标地在超市内转悠，不经意间走到牛奶专柜前，发现儿子爱喝的未来星牛奶的一个品种在做特价活动，原价1。6元一盒现价为1。25元。仔细一看，并没有过期，于是我们各自买了两板四盒装的，反正孩子平时爱喝，买这八盒还能节省2。8元，划算。顺带着我们又选择了几种其它物品便到收款台结账。付款时感觉与自己所估计的钱数有所出入，但想到超市是用电脑结账总不会错的，所以也就没放在心上，怀疑的念头只是一闪而过。

晚上回到家后，闲着没事时我拿出袋子中的购物小票闲看，竟然发现我本认为的特价牛奶还是按原价1。6元结算的。这下我心里纳闷了，明明写着大大的特价商标，难道我还能看错不成？第二天上班，我还没坐稳，小张就急匆匆地走到我身边问我：“大姐，昨天我们买的牛奶明明写的是1。25元怎么还是按原价卖给我们的啊？昨天我回家才发现的。”旁边的一个同事一听就笑了起来，她说：“这有什么大惊小怪的？我上次买洗发精时明明看到写着特价25元，结果结帐时是35元。”我惊讶地问她结果是怎么处理的，她说：“人家服务员说了，是把标价牌放错了位子，我买的不是特价的商品。明着忽悠你呗，大不了下次防着点。”看来我们也是被忽悠了。这么聪明的两个大活人竟然就这么被忽悠，何况是在这么大的超市，算然钱不多，但心里总不是滋味。

于是，我们趁午间又到该超市想去探个究竟，讨个说法。走近牛奶专柜，该品种牛奶的特价牌子仍赫然在目，我问服务员牛奶多少钱，她说特价1。25元。我反问她：“昨天明明也写着特价，可为什么却是按原价1。6元收的款？”服务员理直气壮地说不可能。我对她讲：“我们两个人一起买的，出的是同一种错误，何况我们还有小票作证，你有什么好解释的？”服务员争辩说：“可能是那时候按的是原价。”我立马反问：“什么时候按的原价？”她底气不足地说：“不知道。”我更加生气了：“你连什么时间按原价出售都不知道，那你做的什么工作？即使按原价出售也应该把特价的牌子去掉啊，干嘛还要放在这里？”我见她无语，也见好就收，让她自个去想。

钱虽不多，但仅仅就这几元钱就能看出商家的素质与管理水平。在如今以诚信为本的商业竞争年代，如果不能给顾客一宽松的购物环境，反而让进门的顾客时时提防着被骗，那谁还敢再去啊。你商家忽悠得了顾客一次，却忽悠不了十次。你能忽悠一个两个顾客，却忽悠不了更多的顾客。即使侥幸占了一时的小利，最终也只能是自己搬砖砸自己脚。