人们总是拿素质来评价人。有没有素质，素质高、低等等。是的，人确实有素质高低之分。有素质的人与没有素质的人，言谈举止，行为动作，高下立现。素质高与低，虽然不能像相貌美丑一样第一眼就能看出来，但一接触，经过一件或几件事，就什么都出来了。
素质高低拿什么分别呢？评价领导，我们拿他的领导能力和水平，拿他为群众办事的实际；评价明星，我们拿他的专业水准与社会影响；平常人的素质则集中于日常生活的大事小情之中。比如处理亲人间的关系，朋友间的交往中，是斤斤计较呢，还是大大方方；是开怀大度呢，还是小眉小眼。比如面对一件不愉快的事，是多从对方的角度想问题呢，还是只顾自己从不顾忌别人的感受。还譬如在面对同样一件事时的反映。有人能把鸡毛蒜皮变得天大，把点滴个人感受弄得满世界飘荡；有人则无故加之而不怒，看淡了争权夺利的各种游戏，不屑于与小人们争长弄短。什么叫有素质？更多的是能从对方的角度看问题，懂得理解社会，理解人生，理解他人，并且极能体谅别人。没有素质的人当然就是相反，只知道自己的感受，用自己的感觉代替他人的世界的社会的感受。所以没有素质也极为可能是无耻、无知、无能者。
素质是一个人、一个地方的人、一个社会的人的全部体现。这全部自然是包含着一个人的行为举止、待人处事，包含着一个地方社会中人的认知观念、知识修养、思想品格。我们说这个人有素质，是说他不仅一件事处理的好，而且他一贯地从语言到行为，从工作到对待各种变故中的态度，以及他在亲人之间，朋友之间，工作关系方面的作为都符合这个社会大众的审美观、利益观与道德观。没有素质的人，是自私的、贪婪的而又可怜的、无知的。他们以耻为荣，以获得个人利益为最高追求，在每一个牵涉自己利益的事件上都表现得唯利是图；而在与自己无关的社会大众事件上却表现得冷漠淡然，貌似大度。
有无素质，素质高下从那儿来？当然得靠修养，得靠锤炼，得靠学习。古人有“修身齐家治国平天下”的修炼要求，是极为有道理的。有人说，我能把工作做好，能把业务弄好就行。其实，人生重要的还在人生观世界观社会观。一个人如果不能修身，自身没有做人的素养，单有好的业务，好的技能，好的本事，最终也是失败的人生，也不可能做好大事。许多人官做大了，到头来成了反面典型的事例，就充分证实了这一点。修身是人生的基础，是齐家治国平天下的根基。那么，修身很难吗？说难，是因为要做一个有素养的人确实需要有相当的“人”的本能之外和功夫：欲望面前要自制，利益面前要克制，屈辱面前能冷静，惰性面前能抗争；大喜不过望，忧愁不悲观，困难不低头，“胜不骄败不馁”；正确看待得失，正确看待社会，正确看待他人，正确看待自然，正确看待自己。说不难，当然是说人只要遵循着“严于律已，宽以待人”的精神，只要遵循着与人为善的原则，只要遵循着“不以善小而不为，不以恶小而为之”的信条，只要秉持负责任、有爱心、能承担的基本尺度，素质自然就会在身上流露，品格自然就能在走过的路上流传。
当然，人是有本性的。我所说的本性与“人之初，性本善”无关。人的本性与家庭教养，与个人修养，与社会环境都有关系。某一个地方的人怎么样，某一个家庭的人怎么样，都有社会公论，虽然每一个不一定会完全地带着某个地方某个家庭人的品德特证，但在关键时候，关键问题上，人还是会回归到影响极深的骨子里的特性上的。要不说，看孩子要看他的父母，这是有道理的。这并不是血统论，而是说，人在修养中，一定要看到自己的局限，认清自身可能会带着的某些传统中的弱点，而应当坚持在自己的工作学习生活里注重改造。
素质实在是一个人为人的标签。有素质的或高素质人，总是处处受欢迎的人，是工作生活里的开心果，是社会上令人尊敬愿与交往的一类，是让人放心愿与之一起奋斗的人。也许我们会感觉，与没素质的人打交道总会吃亏。其实，当我们享受到社会尊重、同仁亲爱、亲人感激的时候，所有的亏就成了金秋灿烂的收获。而那些没有素质的人，最后的结果必然是陷于自我与利益的漩涡中不能自拔，落得个众叛亲离的下场。
社会是个集合体，人的素质不可能都一般高。由于经济社会生活水平的不同发展阶段，也由于人的认知与学习能力的不同，人的素质水平也必然长期处于参差不齐的状态。所以做为社会中的每个人，在不懈加强自己修养提高素质的时候，也要明白与各种素质的人特别是没有多少素质的人交往生活是不可避免的，要做好在误解失礼吃亏等情况下生活工作的思想准备。人生是最现实的，而我们面对的社会现实又将长期是人的素质高低互现。
素质是多种因素综合的体现，素质是一个人质量的体现，素质也是人类社会发展中不段升华的一个基本面。相信随着社会全面进步，所有人的素质都会水涨船高，人类一定会迎来一个和谐的社会环境。让我们为之而努力奋斗吧！
2009年10月8日
